【精华】学习培训心得体会范文汇编7篇
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编整理的学习培训心得体会7篇,希望能够帮助到大家。
学习培训心得体会 篇1时光飞逝,转眼间,我所在的武隆社会主义学校第二期党外干部培训班全体学习任务完成,在党校学习的的二十一天里,面对新的学习、生活环境,我受益匪浅,感触良深。学习期间,我积极适应由工作人员向学生的角色转变,以及由乡镇工作向校园与课堂学习的重心转移。通过二十多天的学习,我在理论知识上得到了极大丰富,团队精神得到了极大提高,现将些许心得体会总结如下:
理论素养在高水平的课程讲解中得到了进一步提高。此次学习,党校上下作出了充分准备,特别是在学习安排上。党校通过深入分析了解当前党外干部的学习要求,科学设置课程,大力气邀请了市、县两级专家亲自授课,还以多种学习形式来提高学员们的理论水平。通过深入学习,使得我们不但对社会主义核心价值体系、统战理论知识和改革开放以来的伟大历程和宝贵经验以及当前干部选拔任用与监督制度等知识加深了理解,还进一步熟悉我县在十二届八次全委会精神和民生以及万元增收等工作的具体情况。种种学习内容让我们在知识储备上得到了丰富,在理论素养上得到了提高。
团队精神在丰富多彩的班组活动得到了进一步提高。学习期间,我班在党校的安排下组织了众多的集体活动。通过集体唱红歌增强大家的爱国意识,弘扬了民族精神,激发了党外干部的爱国主义情怀;通过学习考察新区建设增进了对我县飞速发展状况的了解;通过篮球比赛和组织文艺晚会更是进一步增强了党外干部的凝聚力和荣誉感。这些活动地开展,极大地锻炼了作为党外干部这个团体的团队精神。
社交能力在学员间的密切交往中得到了进一步提高。学习的过程也就是人与人交往的过程,也就是社交能力的锻炼过程。通过学习,结识了更多新朋友,从红歌比赛中的声声传唱,从篮球比赛中的互相信任,从晚会节目中的群策群力,从集体出游时的相互关心,大家通过以心换心的交往,在二十一天的学习过程中锻炼了自身的社交能力,建立起受益终生的朋友关系。
总而言之,在这三周的学习生活里,我收获了许多。此次学习,不但丰富了我的知识,锻炼了我的能力,拓展了我的人脉,还让我对以后的工作、生活更具信心,让我能以更加自信的姿态面对未来的种种挑战,迎向灿烂的明天。
学习培训心得体会 篇2经由过程这次的学习培训,使我受益匪浅,收获甚年夜,同时也使我充分地认识到,在日常的工作中,不断学习晋升自我的工作能力和知识程度,规矩自己的工作立场和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感,具有十分重要的意义。
一、在学习收获方面:
①张经理:正确地引导了我们如何对待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②谢总监:讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼节常识,养成杰出的个人生活习惯和工作形象,具有重年夜意义。
③安专员:在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作立场是职业化在于企业之间的最年夜差别,也使我充分理解了认真做事只能把事情做对。用心做事才能把事情做好这句话的内在含义。
④邓经理:简介了物业管理的渊源汗青和相关的概念,枚举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我对物业管理的知识有了进一步的体味,加深了工作印象。
⑤马工头:讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾产生的三个要素、五年夜类型以及常用的灭火方法,有了更深的体味。经由过程对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的产生对保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。
二、在学习、工作建议方面:
①课间可多加穿插一些互动游戏,以活跃学习环境的氛围,提高员工的学习兴趣,踊跃参与互动,逐步培养各部门员工之间的团队协作精力,默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂,没有过多的实操经验。没法加深学习印象,容易变得古板乏味,甚至使人产生厌学的心理。
②工作之余可以适当展开一些体裁活动,如体育运动会等,既可以增进员工的身心健康,丰富业余生活,又可以缓解放松一下繁忙严重的工作情绪。
③部门之间就工作问题,应多加以沟通、交流,遇到工作难题时,共同寻求解决方法,相互支持、理解、协助,搞好内部连合,增强凝聚力,提高工作共识,才能有利于日常各项工作的顺利展开。
④培养一支服务程度高端、工作技能优越的管理步队,首先应当严格把大好人力资源招聘关。其次,筛选出类拔萃、管理本质优秀、工作经验丰富的管理人才,以传、帮、带为基准,按期展开一些具有针对性的专业培训。再次,树立典型,加以勉励,模范带头,增强职业竞争意识,以逐步带动提高各职岗位员工的整体本质、工作技能和服务程度。
三、自我感受方面:
颠末对上述的知识学习,使我深刻地认识到,在此后的工作,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地晋升自我的工作技能、服务程度和办事效率,注意个人的工作形象,养成杰出的生活习惯,规矩本职的工作立场和服务意识,认真、用心做事。与公司内部员工搞老友爱互助关系和团队协作精力,积极协助配合各级带领、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、协调的工作生活环境,协力将我们z小区的环境建设和服务管理工作程度,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
学习培训心得体会 篇320xx年9月21日我参加了集团公司组织的的特种设备视频培训,通过一天的培训学习,课程学习结束感受颇深,切实的感受到了对特种设备简史、安全法及使用管理的理解和深刻的掌握,在此感谢上级领导安排的此次培训活动,感谢授课老师精彩的授课讲解,此次的培训学习,是自己的理论基础、业务水平等都有比较明显的提高。现将此次培训学习心得总结如下:
一、立法的宗旨鲜明
《特种设备安全法》第一条阐明了立法的宗旨,即为了加强特种设备安全工作,预防特种设备事故,保障人身和财产安全,促进经济社会发展。围绕这一宗旨,明确了特种设备安全工作应当坚持安全第一、预防为主、节能环保、综合治理的原则。法律创设的多项制度,充分体现了预防为主的理念,入围保障特种设备的本质质量,规定对特种设备生产实行许可制度,对锅炉、压力容器等特种设备的制造要试试监督检验,特种设备产品、部件、或者采用的新材料,要按照安全技术规范的要求进行安全性验证;为保障特 ……此处隐藏5657个字……照样不行,为何?因为篮球是项集体运动,光单单凭某一个人能力是不可能成大事的,需要其他队员的配合,是要打配合战的。
就算是退一步讲,人家老律师工作十几、二十来年了,案源多点,钱赚的多点,也很正常的嘛。就算是按工龄计算,人家也应该多拿点。这没什么啊。超市、酒店,商场哪个行业不存在“二八现象”呢?名牌的商品就是贵,这又有什么办法呢?这就是市场法则。我们律师提供的是法律服务,在某种程度上讲提供的就是一种商品,那也就会有知名和不知名的区别,毕竟我们每个人能力、水平、经验不同嘛,针对不同等级的商品服务,消费者给予不同的、有差别的待遇很正常啊。
苦练内功,抓住机遇,力争上游,努力开拓案源,努力挤进那为数不多的20%,才是当下我们实习律师应该干的事,而不是在这里坐井观天,仰天
学习培训心得体会 篇6金秋的九月,风高云淡,清新飒爽。北国风光,江山尽染,无限妖娆。有幸受组织安排来到了北京,来到了清华大学这座全国最高学府之一,倾听全国一流专家、学者的授课。我们感到非常幸运,但也感到责任的重大。
集中学习虽然为期不长,只有一周的时间,但是周密的培训安排,精心设计的培训内容,还有清华厚学载道的人文氛围和清新优美的校园环境,都给我们留下了无比深刻的印象。对此,我有三点体会。
一是领略了清华风采。尤记得,当初求学时期曾看过清华大学民国时期校长梅贻琦说的一句话:所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也。心中不禁对清华心向往之。这次终于得偿所愿,与这所百年名校结下情缘。在清华短暂的学习生活,在各位授课老师的精彩讲述中,我们了解了清华的校史人文,清华的光辉成就,还有清华人的不息奋斗。“自强不息、厚德载物”的百年校训,“行胜于言”的清华校风,“严谨,勤奋,求实,创新”的优良学风,“爱国奉献,追求卓越”传统,“人文日新”精神,深深的感染了我们每一名受训者。这对我来说,可谓是一次精神的提振,一次思想的洗礼。
二是拓展了思维学识。这次的学习虽然时间短暂,但培训的内容涉及政治、法律、经济、社会和网络舆情等,既丰富又精炼,理论性与实用性兼备。培训的授课老师,是来自清华大学、中国人民大学、中央财经大学、国防大学、中央党校、国家行政学院和中央政法委具有丰富专业知识和教研经验的专家学者。他们的讲授,思想深邃,角度新颖,论述精辟,针对性强,又生动活泼,颇具幽默,每个受训人员都为之深深吸引,让我们从理论到实际,都眼界大开,受益无穷。
三是提振了工作信心。通过各位老师的精彩授课、现场教学和各位同行的交流讨论,启发很多,收获很大,更加坚定了工作信心。具体来说有三点。一是要崇法。全面依法治国和全面深化司法体制改革的深入推进,要求我们司法工作者必须坚持法治思维,要在工作中做到具体运用法治思维,去推动司法行政工作。要做到遵法守法,严格司法,坚守好司法公正最后的阵地。二是要创新。创新是一个时髦的词,也是一个实际的词。当前,经济社会的发展,文明执法的要求,新司法解释政策,网络时代信息舆论环境和服刑人员群体心理变化等新情况、新形势,要求我们在监区工作中必须创新,要用新的方法去教育、去改造、去管理,要以新的理念去谋发展,抓好经济工作。三是要落实。“行胜于言”,再好的想法也需要落实。这次学习所得所获,还需要我们去整理归纳,融汇到我们的日常工作中,真正做到学有所得,学为所用。
学习培训心得体会 篇7在多年的工作实践中,把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法,供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型;一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型;另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。
喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同,慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下,对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望,效果就会很强烈,不仅顾客本身难再争取,就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代,任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机,因为顾客往往喜好无常,容易喜新厌旧,被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩,拉回老顾客,吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力,夜郎自大,往往会被人信谈忘。
每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待,但亲密之中,也要保持礼仪,过分亲近会招致顾客反感,营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时,态度及措词都要有分寸,不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题,应委婉避开划清彼此间关系,才不会让其他顾客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡,忽视了新客成为熟客的巨大潜力。
有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的,数次把看的是什么样式的,根据其态度,留下几种适合顾客品味的样式,其佘的则不动声色的拿开,然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客,也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。
在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客,这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任,因此,营业员,验光员,配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点,应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时,应尽量避免为获取提成,极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外,作出合理的推荐,使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点,应选择在恰当的时机提出建议。
营业员热心推荐,反而使顾客犹豫不决,然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客,遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外,这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑,故此,营业员要适时而让价,其次这种顾客回头再来时,一定要保持殷勤有礼,不可摆出高姿态。
总有一些顾客,进店之后东看西看,任凭营业员多殷勤,仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客,这种顾客一旦中意某家眼镜店,通常都会成为该店永久 的顾客,因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前,切不可贸然上前应对,应让其自由浏览,营业员不妨仔细观察,作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时,这时营业员该出击了,到顾客身边,但不要太近,问询看到中意的没有?然后按刚才观察所得,说明他所关心的眼镜商品。
一进店就天南地北扯个没完,忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的,这种顾客,笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明,做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色,得罪了这种顾客就可想而知了。